購物說明

✦ 匯款/轉帳

✦ 信用卡 

＊貼心小提醒

務必於下單後三天內完成支付款項，才能保留您所訂購商品的現貨優先寄送權利，如逾期系統將自動取消訂單。如有疑問歡迎私訊洽詢客服(@707jqwlh)唷！

＊防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳，提醒您！我們絕對不會電話要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料。通常詐騙電話都有“+”號開頭，請勿輕易接聽具有“+”號的來電。若有任何疑慮請盡速與客服聯繫 08-8712888 或撥打165反詐騙專線。

一般宅配

➥ 中華郵政 (限台灣本島配送)

超商取貨

➥ 7-Eleven／全家便利商店／萊爾富

＊商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內(不含假日)送達您指定的收件地址(天災或遇不可抗因素除外)。
＊為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
＊為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

• 簡易購物指南

  網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單☺
  會員登入➤選購商品➤確認欲購買的商品➤填寫訂購資料➤付款確認➤訂購完成✔

  訂單查詢

  於會員登入狀態下，可利用「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
  非會員訂單可使用左上「訂單查詢」功能，查詢訂單狀況。

  ＊訂購成功後，您將收到訂購通知信(請確認email信件)，可依信件中的訂單編號及認證碼進行查詢。
  ＊商品以實體為主，照片僅供參考，最終實體產品，本公司保有調整之權利。
  ＊如有任何修改或異動訂單的需求，歡迎來電或來信與我們聯繫！

• 客服專線：(08)871-2888
  客服信箱：fulin20220920@gmail.com
  LINE@線上諮詢：搜尋「@707jqwlh」
  服務時間：平日08:00-17:00(例假日除外)
  

親愛的消費者您好，在芙之齡官網商城消費均享7天鑑賞期（非試用期），本公司只接受一次性退換貨服務，請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回，未通知自行寄回的商品將無法進行任何換貨退款的服務。

商品瑕疵處理

若您實際收到的商品與所訂購商品不符、商品有瑕疵或運送過程中有損壞者，請於收到商品後三日內來信或來電，我們將盡快為您處理。

退換貨申請

1. 收到商品當日算起七日內得以申請退換貨 
2. 退換貨時請保持商品完整及確認數量無缺
3. 如在申請過程中有任何問題，歡迎來信詢問或臉書訊息與客服人員聯繫
4. 無論退換貨在收到商品確認無誤後，將於十個工作天處理換貨或是退款相關事宜(不含假日)

無法退換貨之狀況

1. 超過七日鑑賞期，本公司有權利拒絕退換貨申請的服務 
2. 本公司產品經拆封使用後即無法恢復原狀，如非瑕疵將不受鑑賞期之保障，恕無法退換
3. 若退回包裹因包裝瑕疵所造成運送過程中的商品傷害，本公司將有權利拒絕退換貨申請的服務

退款款項計算

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   ‧ 有瑕疵「換」貨，來回運費將由我們全額負擔
   ‧ 無瑕疵「換」貨，須由消費者負擔新品來回寄送之運費
   ‧ 無瑕疵「換」貨，寄送與退回運費將自總退貨金額中扣除
2. 購買時為原價或單品優惠價購買者，將依上述規則扣除運費後，退款至您消費時的信用卡或指定帳戶中
3. 購買時如為特價組合商品(如兩件88折)，將以單品特價金額，依上述規則扣除運費後退款。

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